2025年勞動競賽以來

銀川中鐵水務(wù)全體職工

堅(jiān)定信念、務(wù)實(shí)奮進(jìn)

奮抓競賽目標(biāo) 把藍(lán)圖變實(shí)景

提速提效 快進(jìn)奮進(jìn)

以實(shí)際行動掀起大干熱潮

積極投身推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗實(shí)踐

潤川礦泉水公司

自“大干100天 決勝保目標(biāo)”勞動競賽啟動以來，潤川礦泉水公司全體員工錨定目標(biāo)、實(shí)干篤行，緊緊圍繞“業(yè)績沖刺、品質(zhì)保障”核心任務(wù)，在生產(chǎn)提效、市場拓展、服務(wù)升級、安全運(yùn)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)系統(tǒng)發(fā)力，全面掀起“真抓實(shí)干、奮勇爭先”的攻堅(jiān)熱潮，有力推動各項(xiàng)年度經(jīng)營目標(biāo)穩(wěn)步落實(shí)。

升級客戶服務(wù)舉措，深化合作共贏紐帶

潤川礦泉水公司始終秉持“合作共贏、服務(wù)至上”的理念，在競賽期間積極推出系列客戶關(guān)懷舉措。通過推出經(jīng)銷商優(yōu)惠升級、終端消費(fèi)滿贈等多項(xiàng)激勵政策，以及配送提速、售后響應(yīng)、定制服務(wù)等三項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化措施，切實(shí)提升客戶滿意度。銷售團(tuán)隊(duì)主動走訪經(jīng)銷商120余家，收集并落實(shí)需求建議28條；客服熱線售后問題平均響應(yīng)時(shí)間縮短至30分鐘以內(nèi)，以高效務(wù)實(shí)的行動鞏固客戶信任、增強(qiáng)市場黏性。

嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線，保障運(yùn)營平穩(wěn)有序

潤川礦泉水公司將安全生產(chǎn)視為攻堅(jiān)行動的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，組織覆蓋生產(chǎn)、倉儲、配送全環(huán)節(jié)的安全培訓(xùn)3場；每周開展設(shè)備、消防及倉儲專項(xiàng)檢查，累計(jì)排查并整改隱患11處，實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理。此外，聯(lián)合消防部門開展實(shí)戰(zhàn)演練2次，強(qiáng)化員工應(yīng)急疏散與初期火災(zāi)處置能力，保障競賽期間生產(chǎn)配送全環(huán)節(jié)安全零事故，為沖刺年終目標(biāo)營造安全穩(wěn)定環(huán)境。

積極履行社會責(zé)任，傳遞企業(yè)關(guān)懷溫度

積極履行社會責(zé)任，主動參與民生服務(wù)，先后參與2次“暖心水送到家”社區(qū)公益活動，深入老舊小區(qū)累計(jì)送水600余桶，惠及居民300余人。應(yīng)急供水機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在乳香花園、銀基花園及長城花園等多起突發(fā)停水事件中，應(yīng)急小組均在接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)完成調(diào)度配送，累計(jì)送達(dá)桶裝水200余桶，有力保障居民應(yīng)急用水需求。通過一系列暖心舉措，潤川礦泉水客戶投訴率同比下降40%，整體運(yùn)營與服務(wù)效能持續(xù)提升。

收官在即，潤川礦泉水全體干部職工將繼續(xù)保持昂揚(yáng)斗志，將繼續(xù)保持攻堅(jiān)態(tài)勢，生產(chǎn)端持續(xù)提質(zhì)增效，銷售端全力沖刺訂單，保障端做優(yōu)運(yùn)營支持，以全員合力確保年度經(jīng)營目標(biāo)圓滿完成，用實(shí)干實(shí)績?yōu)槠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。